カスタマーサポート・事務

楽天市場やYahoo！ショッピング、Amazon等の大手ECモールや自社サイトで、アウトドア用品、モバイルアクセサリー、自動車アクセサリー等の販売を行っています。 当社商品を購入されたお客様からの商品に関しての問い合わせ対応や注文状況の確認、出荷サポート業務などをお任せします。 現在は、社員２名、パートさん４名のチーム体制です。

【主な業務】

・商品に関してのお問い合わせ対応

（メールやシステム経由での対応がメインです。電話対応は、１日２～３件程度。）

・出荷サポート（ラベル印刷等）

・問い合わせ改善、業務効率化案の立案

・データ入力業務 等

【必要な経験・スキル 】

・基本的なビジネスマナー

・ITリテラシー、基本的なパソコンスキル（情報収集スキル、タイピングスキル等）

・論理的思考力

【歓迎する経験 ・スキル】

・通販会社、DtoC企業等での勤務経験

・小売業やメーカーでの受発注管理業務経験

・英語・中国語、その他言語

【人物像】

当社のコアバリューに共感いただける方

契約社員、正社員

※正社員志望の方は、入社後半年間は、契約社員兼試用期間となります。

月給：180,000円～（固定残業代20時間分含む）

※上記を超える時間外労働分は追加で支給します。給与は、経験・スキルを考慮の上決定します。

9：00～18：00（実働８時間、休憩時間60分）

給与改訂

年2回

※人事考課制度に基づく。

・完全週休2日制

・土日、祝日

・有給休暇：6ヶ月間の試用期間後に10日間付与〜

福利厚生

社会保険完備(健康、労災、雇用、厚生年金)

通勤手当(当社規程内)

定期健康診断

社内コーヒーマシン、ウォーターサーバーあり

社内図書購入補助有り

社内部活動補助有り

私服での勤務OK

スポーツジム利用料一部会社負担制度有（当社規程内）

【本社】

〒816-0954 福岡県大野城市紫台16-6パセオ南ヶ丘 1F 1001

書類選考＋WEB適性試験 → 一次面接→ SPI試験→ 二次面接

※選考の流れや面接回数等は場合によって変更となる場合もございます。