スタッフインタビュー

ガジェット商品や自動車用品など自分の趣味に通ずるものを多く取り扱っていることが入口でした。 そこから会社のHPを見に行くと、急成長中の会社であること、社員ひとりひとりの成長を尊重してくれる社風、スピードとチャレンジ精神を重要視しているところなどを知り、このような会社に身を置くことで自身の成長に大きく寄与すると確信して入社を志望しました。

ホテルでレセプションをしていました。ビジネスマンやインバウンドの方々が多く訪れるホテルで、チェックイン・チェックアウト、電話対応などのお客様対応をしていました。英語を勉強してきたので、英語を活かせる職ということで選びました。

ガジェット系ブランド「BELLEMOND（ベルモンド）」の商品開発とYahoo!ショッピングに出店している2ショップの販売管理をしています。 商品開発では、まずはマーケットリサーチを行い、お客様のニーズを確認します。その後、商品の仕様を工場の担当者やデザイナーとの打ち合わせを重ねながら進めていきます。 販売管理では、商品をより多くのお客様にご購入いただくために、日々施策を行っています。特に重要なのは、検索結果で上に表示されるかです。自社商品が一番上に表示されるように商品ページの改善や広告の運用などを行っています。

初めはカスタマーサポートを担当しました。前職のホテルでの経験を活かし、お客様からのお問い合わせを対応させていただきました。 丁寧な対応ができるようにマニュアルを作成したりなどの働きを評価してもらえ、2ヶ月後にYahoo!ショッピングのショップの販売管理を担当しました。 担当したショップの売上を伸ばすことができたため、入社から半年後に商品開発のチャンスをもらいました。

開発から販売まで自身で手掛けた商品を、お客様にご購入いただいた際にやりがいを強く感じます。

所属しているブランドのベルモンドは、主に液晶保護フィルムを取り扱ってきました。現在は新規ジャンルの商品を展開中で、初めに担当した充電器を皮切りに様々な商品の開発にチャレンジ中です！